Úspech na trhu možno dosiahnuť ak podnikateľ: – vie, že i napriek všetkým požiadavkám každodennej práce sa musí aktívne zaoberať budúcnosťou – pozná osvedčené tradície …
Podnikateľský subjekt pôsobí v istom hospodárskom prostredí, ktorému sa prispôsobuje, ovplyvňuje ho vlastnou podnikateľskou aktivitou s cieľom profitovať. Toto prostredie sa delí na makro a …
Verejnosť marketingu služieb Verejnosť marketingu služieb a cestovného ruchu tvorí vnútorná a vonkajšia verejnosť. Vnútroná verejnosť zamestnanci odbory akcionári Vonkajšia verejenosť zákazníci komplementárne organizácie konkurenti …
Úlohy podpory predaja a internej reklamy 1. prinútiť zákazníkov aby vyskúšali nové služby 2. zvýšiť mimosezónny predaj 3. zvýšiť predaj v obdobiach, ktoré súvisia s …
Nákupný proces zákazníkov 1. vedomie potreby 2. hľadanie informácií 3. vyhodnotenie alternatív 4. kúpa 5. postnákupné ocenenia Klasifikácia rozhodovacieho procesu 1. rutinné nákupné rozhodovanie 2. …
Komponenty mixu výrobok/služba 1. správanie sa zamestnancov 2. vybavenie 3. exteriér budovy 4. nábytok a invenát 5. vývesný štít 6. kontakty so zákazníkom a ostatnou …
8P price place product promotion people packaging programing partnership Stratégie pre životné cykly 1. štátdium zavedenia – stratégia rýchleho zberu – stratégia pomalého zberu – …
Čo ovplyvňuje spotrebiteľské správanie? 1. osobné faktory • potreby • vnímanie • porovnávanie • osobnosť zákazníka • životný štýl • sebaúcta • motivácia 2. medziľudské …
6 marketingových základov 1. Uspokojovanie zákazníkových potrieb a prianí 2. Nepretržitosť podstaty marketingu 3. Sled dielčích krokov marketingu 4. Kľúčová úloha marketingového výskumu 5. Vzájomná …
Voľba správnej marketingovej stratégie závisí od fázy životného cyklu, v ktorom sa produkt, odvetvie, alebo podnik nachádza. Pre jednotlivé fázy životného cyklu existujú iné marketingové …
Postup tvorby marketingových plánov 1) zber údajov o minulosti 2) spracovanie údajov z minulosti 3) zber a spracovanie údajov z minulosti – externá analýza – …
Marketingové plány závisia od veľkosti a zamerania činnosti podniku. Otázky pred vypracovaním marketingového plánu: 1) Aké je poslanie, treba ho meniť? 2) Aké typy výrobkov …
Základné funkcie marketingu: – komplexné štúdium konkrétneho trhu – plánovanie sortimentu výrobkov – utváranie dopytu – plánovanie odbytových operácií – riadenie a kontrola marketingových činností …
Marketing v poisťovníctve je spôsob myslenia vzchádzajúci z vedenia firmy, ktorá zahŕňa všetky sféry jej činnosti a ktorá si stavia trh, prípadne klientov a ich …
Informačná stratégia – dlhodobá orientácia firmy v oblasti IS a informačných technológií, zostavená na obdobie 2 – 3, max 5 rokov. Dôvody pre potrebu jej …
Hlavné problémy rozvoja MIS v podnikovej praxi: 1. Nedocenenie významu spracovania informačnej stratégia firmy. 2. Nesprávny postup pri výbere a nákupe vhodného MIS, berie sa …
Nové trendy v rozvoji MIS: 1. Strategické plánovanie MIS – informačná stratégia. 2. Rozvoj MIS pre vrcholový manažment. 3. Prebudovanie – reinžiniering organizačných štruktúr a …
Základné atribúty MIS 1. programová funkčnosť 2. modulárnosť 3. integrovateľnosť 4. modifikovateľnosť – parametrizovateľnosť 5. používateľský komfort 6. ochrana údajov a bezpečnosť Základné atribúty MIS …
Štruktúra MIS závisí od 2 faktorov: – charakter riešených úloh v rámci systému riadenia – vplyv vonkajšieho prostredia na fungovanie podniku Štruktúra systému ASP – …
Klasifikácia manažérskych informačných systémov podľa odvetví: – MIS v priemysle, poľnohospodárstve, stavebníctve, doprave, obchode, podľa veľkosti podnikov: – MIS pre malé podniky – MIS pre …
Spôsoby zabezpečenia manažérskych informačných systémov: 1. vlastné riešenie – individuálne, unikátne – programy „šité na mieru“ 2. zakúpené hotové riešenie – všeobecné, univerzálne výhody: ? …