Mezinárodní marketing – získávání zákazníků

Marketing má zásadní význam při utváření mezinárodně orientované podnikatelské filozofie podniku. Když MM převezme úlohu prostředníka mezi zákazníkem v různých zemích světa a podnikem v domovské zemi s jeho cíli, má mezinárodní marketing také druhý úkol: vypracovat konkrétní strategii a opatření k získání zákazníků na zvolených trzích jednotlivých zemí.

Z tohoto hlediska lze definovat MM jako komplex všech podnikatelských aktivit ve zvolených zemích zaměřených na získání zákazníků. Odpovídajícím uspokojováním poptávky v těchto zemích se přitom mají dosahovat podnikové a marketingové cíle.

MM je podle toho funkční podnikovou strategií k získání zákazníků na celém světě. Podnikové a marketingové cíle se dosahují použitím marketingových nástrojů, kterými jsou:
? strategie vhodného produktu
? strategie nabídky
? strategie distribuce
? strategie komunikace

Podnikatelské aktivity zaměřené na získání zákazníků mohou být orientovány na:
? více než 5 let (dlouhodobě strategicky) – dlouhodobý, resp. strategický marketing
? 1 až 5 let (střednědobě strategicky) – střednědobý, resp. taktický marketing
? méně než 1 rok (krátkodobě, resp. operativně) – krátkodobý, resp. operativní marketing