Analýza marketingového prostředí podniku

Firmy působí ve složitém tržním prostředí. Kdo si chce na trhu udržet pozici, musí pečlivě sledovat a analyzovat své okolí. Obecně se MP skládá z nekontrolovatelných faktorů, které podnik obklopují. Úspěšnost firmy závisí na její schopnosti přizpůsobovat marketingový mix vývoji prostředí. MP se skládá z mikroprostředí a makroprostředí.

Mikroprostředí charakterizují faktory, které ovlivňují schopnost firmy uspokojovat potřeby zákazníků, tedy schopnost poskytovat služby, které řeší jejich problémy.
Makroprostředí tvoří širší společenské vlivy, které působí na celé mikroprostředí a ovlivňují proces výměnných vztahů s cílovým trhem, tedy schopnost managementu zpracovávat a reagovat na změny trendů ve vývoji společnosti.