PR proces můžeme definovat jako posloupnost kroků, které je třeba dodržovat. Vycházíme z nich při realizaci jednotlivých PR aktivit.
Průzkum – získání všech relevantních informací o dané problematice. Výsledkem je poznání aktuálního stavu v dané oblasti a toho, jak firmu vnímají média, novináři a veřejnost.
Plán – definování cílů a strategie. Analýza cílové skupiny. Stanovení strategického plánu.
Realizace – uskutečnění naplánovaných aktivit a komunikace s cílovými skupinami.
Hodnocení – posouzení, zda bylo dosaženo stanovených cílů, přehodnocení jednotlivých technik, aktivit a strategie, analýza tisku a produktů a zhodnocení dosažených výsledků.
