Marketingové cesty

Marketingové cesty jsou souborem vzájemně závislých organizací, které se podílejí na procesu zpřístupňujícím používání výrobku nebo služby spotřebitelům.

Proč používáme marketingové zprostředkovatele

Výrobci jsou ochotni delegovat část prodejní činnosti na zprostředkovatele
VÝHODY POUŽÍVÁNÍ MARKETINGOVÝCH ZPROSTŘEDKOVATELŮ
1. Mnoho výrobců nemá dostatek finančních zdrojů, aby se mohli zabývat přímým prodejem.
2. V některých případech by byl přímý prodej zcela nemožný.
3. Pokud se výrobce rozhodne vybudovat vlastní distribuční síť, může často dosáhnout vyšší návratnosti, pokud by investoval do hlavní oblasti podnikání.
Často dochází ke zvýšení efektivity firmy a díky zkušenostem a rozsahu působnosti může firma dosáhnout toho, čeho by vlastními prostředky nedosáhla.

Funkce a toky uvnitř marketingových cest

Marketingová cesta zajišťuje tok zboží od výrobce ke spotřebiteli. Účastníci MRTK cest zajišťují následující funkce pro plynulý tok zboží:
– sběr a šíření informací (o zákaznících, konkurenci,….)
– propagace
– jednání (důraz na dosažení konečné dohody o podmínkách a ceně)
– objednávání
– financování
– podstupování rizika
– majetkové vztahy (postupné přemisťování a skladování produktů)
– platby
– vlastnictví.
Některé funkce představují tok aktivit od firmy k zákazníkovi (fyzický přesun, vlastnictví a propagace). Jiné funkce naopak představují tok aktivit od zákazníka k firmě (objednávky, platby). Zbývající skupina aktivit představuje toky oběma směry (informace, vyjednávání, financování, přebírání rizik).

Úrovně marketingových cest

Každý zprostředkovatel, který se podílí na toku produktů a vlastnictví směrem ke konečnému zákazníkovi, vytváří další úroveň marketingové cesty. Protože výrobce i konečný spotřebitel působí aktivně, stávají se součástí různých cest. K vyjádření délky marketingové cesty budeme používat počet zprostředkovatelských úrovní.
1. Přímá marketingová cesta (také bezúrovňová cesta) se skládá pouze z výrobce, který prodává své zboží přímo konečným spotřebitelům. Existuje několik forem přímé marketingové cesty: podomní prodej, prodej na domácích večírcích, zásilkový prodej, telemarketing, prodej ve vlastních prodejnách.
2. Jednoúrovňová marketingová cesta se skládá z výrobce, konečného spotřebitele a jednoho zprostředkovatele, kterým nejčastěji bývá maloobchod.
3. Setkáváme se také s víceúrovňovými marketingovými cestami.
Cesty se obvykle používají k popisu pohybu zboží směrem vpřed.

Distribuční cesty v sektoru služeb

Koncepce marketingových cest se neomezuje pouze na oblast distribuce hmotného zboží. Producenti služeb a myšlenek čelí stejnému problému: jak zpřístupnit svou nabídku cílové skupině lidí. S rozvojem technologií se distribuce určitých druhů služeb stává pro poskytovatele snazší a pro spotřebitele vhodnější.
Marketingové cesty se používají také v „osobním“ marketingu (politici prostřednictvím médií, masových shromáždění…).