Vztahy s médii

PR mají na Slovensku za sebou přibližně osmiletou historii a za tuto krátkou dobu se nástroje PR staly součástí komunikace mnoha firem. Mezi nejběžnější a nejvyužívanější patří vztahy s médii. Jejich efektu a účinnosti však lze dosáhnout pouze správnou kombinací s ostatními komunikačními nástroji.

V profesionálních kruzích PR se pod pojmem vztahy s médii rozumí pravidelná komunikace s médii a udržování dobrých vztahů s novináři, kteří se zajímají o problematiku, v níž daná firma nebo instituce aktivně působí. Výsledná publicita, ať už neutrální, pozitivní, nebo v krizových situacích negativní, je výsledkem pouze kvality těchto vztahů, aktuálnosti, přesnosti a obsahové hodnoty informací poskytovaných novinářům, nikoli placené inzerce. O tom, zda se daná informace v médiu objeví, v jakém znění a rozsahu, rozhoduje pouze novinář a jeho médium.

Vztahy s médii jako nástroj PR se využívají zejména v podnikové komunikaci a marketingové komunikaci. Hrají významnou roli při informování nebo vzdělávání cílových skupin o nových fenoménech na trhu a ve společnosti.

Další oblastí PR, v níž jsou vztahy s médii klíčovým nástrojem, je krizová komunikace. V době krize pomůže podpora médií udržet důvěru cílových skupin. Publicita jako výsledek vztahů s médii působí na cílové skupiny dlouhodobě a důvěryhodně. Pro čtenáře je článek v novinách nebo rozhovor v rozhlase zárukou objektivity a nezávislosti, protože prošel rukama nezávislého redaktora. Zcela opačně je však vnímána inzerce a reklamní články.

V zájmu vytvoření kvalitních vztahů s médii a dosažení požadované publicity je nutná vysoká profesionalita zúčastněných osob a dodržování určitých pravidel. Základem je identifikovat klíčové novináře, kteří se věnují oblasti, v níž firma nebo instituce působí.