Hlavní distribuční kanály přímého marketingu (7)
– Osobní prodej
– Zásilkový prodej
– Katalogový marketing
– Telemarketing
– Televize a další významná média marketingu přímé odezvy
– Kioskový marketing (automaty pro vyřizování objednávek)
– Online kanály
Příprava kampaně
Prvky přípravy účinné kampaně přímého marketingu (5)
– Cíle
– Cílové trhy a zákazníci
– Prvky nabídky
– Testování složek přímého marketingu
– Měření úspěšnosti kampaně
Společenské a etické problémy využívání přímého marketingu (4)
– Podrážděnost
– Nečestnost
– Podvod a klamání
– Zásah do soukromí
