On-line public relations je jedním z nástrojů internetového marketingu. Mezi nástroje on-line public relations (PR) patří:
- Vlastní webové stránky
- Linkbuilding na cizích webových stránkách
- Widget marketing
- Tiskové zprávy
- Případové studie, e-booky
- Podcasty, sdílení videí
- Uživatelské komunity
- On-line akce – semináře, workshopy, diskuse
- Volně dostupné nástroje
- Články v médiích
- Odvětvové servery a katalogy
- Zpravodajské portály a videoportály
- Weblogy (vlastní i cizí weblog) a vlogy (videoblogy)
- Social media marketing
- Wiki (Wikipedia)
- Zdroje RSS (feedy) a agregátory
- Bookmarking – ukládání do záložek, tagování
Budování zpětných odkazů – linkbuilding neboli link building
Budování zpětných odkazů (link building) se využívá jako součást SEO optimalizace i jako přímý nástroj on-line marketingu.
Cílem budování zpětných odkazů je pomocí kvalitních zpětných odkazů na stránku zajistit nárůst přímé návštěvnosti a zlepšit umístění stránky ve výsledcích vyhledávačů, a tím zajistit vyšší obchodní úspěšnost stránek. Mezi postupy budování zpětných odkazů patří:
- Výměna odkazů
- Nákup placených zpětných odkazů
- Registrace do katalogů
- Placené zařazení
Při tvorbě zpětných odkazů, stejně jako v internetovém marketingu obecně, platí, že kvalitně zpracovaný obsah stránek musí být kvalitní i z kontextového hlediska.
Widget marketing
Webový widget můžeme chápat jako přenosný kus počítačového kódu, který může koncový uživatel nainstalovat a spustit v rámci jakékoli samostatné stránky HTML, aniž by bylo nutné cokoli dodatečně kompilovat. Widgetem rozumíme například vestavěné tlačítko či obsahové okno vložené do stránky nebo sociální sítě, které odkazuje na služby jiné stránky, případně zobrazuje obsah či informace z cizí stránky na stránce, na níž je widget umístěn (např. přehratelné video původně z webu www.youtube.com vložené do jiné stránky).
Cílem widget marketingu je poskytnout uživatelům widget, pomocí něhož mohou přesměrovat návštěvnost z jiných stránek na vlastní stránku. Widget marketing je formou virálního marketingu: uživatel díky kvalitnímu widgetu dobrovolně umístí widget na svou stránku, a vytvoří tak odkaz na stránku, odkud widget pochází. Velkou výhodou widgetu je, že jeho umisťování a propagace probíhá dobrovolně a bezplatně, což v případě úspěšného widgetu přináší značnou reklamu zdarma.
Widget můžeme chápat jako velmi nízkonákladový způsob, jak oslovit širší veřejnost, generovat kvalitní zpětné odkazy a šířit povědomí o značce. Mezi nevýhody spojené s využitím widgetu patří obtížná kontrola jeho umístění (obsah stránky, na níž je náš widget umístěn, nemusí odpovídat preferovaným představám nebo požadovaným standardům).
Online PR
Jednou ze skupin marketingových možností na Internetu je online PR (Online Public Relations). Jde o soubor marketingových postupů zaměřených na propagaci značky prostřednictvím přímé online komunikace s cílovou skupinou, a to pomocí prezentace na portálech, social media marketingu či oslovování médií (media alerting services).
Oslovování médií
Oslovování médií (media alerting services) je druh marketingové kampaně, která cíleně oslovuje různá média (např. internetová zpravodajská média, tisk, televizi atd.) s cílem dosáhnout toho, aby se zabývala tématem, na něž je marketingové úsilí zaměřeno, a zmínila ho.
Jde o krátké oznámení, které stručně informuje o události a popisuje ji, aby pro ni byla zajištěna marketingová podpora. Cílem je vzbudit zájem médií. Zpráva by měla poskytnout základní informace, například kdo za oznamovanou událost odpovídá, co bude jejím obsahem, kdy a kde se uskuteční (případně také webovou adresu) a proč je tato událost potřebná.
Social media marketing
Social media neboli sociální média jsou nástroje Internetu a mobilních sítí určené ke sdílení informací a diskusi mezi lidmi prostřednictvím sociálních sítí.
Social media marketing (SMM) je druh internetového marketingu, který se snaží dosáhnout cílů v oblasti budování značky a marketingové komunikace prostřednictvím zapojení do různých sociálních sítí. Pojem social media označuje aktivity vznikající kolem sociálních aktivit na Internetu, propojování uživatelů a jejich video, audio a obrazové prezentace.
Základní členění nástrojů internetového marketingu
- On-line direct marketing
- On-line podpora prodeje
- On-line public relations
- On-line reklama
- Vlastní webové stránky
