EuroEkonóm.sk
1. Pamatujte, že synergie s dalšími médii (zejména internetem a televizí) pomůže znásobit dopad kampaně i její vnímání. Internet lze chápat jako obálku, do které umístíte ostatní média – například začleněním televize do kampaně zajistíte plošné oslovení potenciálních zákazníků, od nichž můžete na internetu získat další informace, cíleně je oslovit a dále pracovat se získanými daty.
2. Před jakýmkoli online projektem dejte online agentuře dostatek času na analytickou fázi, tedy na seznámení s produktem, konkurencí a oblastí vašeho podnikání.
3. Jasně stanovte cíle a měřítka úspěchu (počet registrovaných uživatelů, návštěvnost webových stránek, prodeje v internetovém obchodě atd.).
4. V případě větších kampaní vyčleňte část rozpočtu na předběžné testování (u online komunikace nemusí jít o závratnou částku, ale může vám ušetřit hodně peněz).
5. Podrobný koncept, který je schválen ještě před zahájením grafických a programátorských prací, šetří nejen čas, ale i peníze.
6. V průběhu realizace projektu neměňte zadání – i drobná změna může znamenat několikadenní až několikatýdenní zpoždění.
7. U každé online kampaně je lepší zvážit vytvoření samostatných mikrowebů než vodit lidi na domovskou stránku – každý další klik znamená odpadnutí významného počtu uživatelů.
8. Nechtějte po agentuře jen design, ale také důraz na informační architekturu (tedy na to, jak se lidé na stránce pohybují, zda vaše webové stránky najdou vyhledávače atd.) a použitelnost stránek (zda uživatelé najdou, co hledají, zda se stránky načtou i uživatelům s pomalým připojením a starým prohlížečem, zda jsou použitelné pro osoby se zdravotním postižením atd.).
9. Pracujte s lidmi, které jste díky kampani získali – náklady na jejich opětovné oslovení jsou nepřiměřeně vysoké.
10. Nezapomeňte nejen na závěrečné vyhodnocení, ale také na průběžné vyhodnocování úspěšnosti podle stanovených metrik – další výhodou internetu je možnost zasahovat do kampaně v jejím průběhu.
11. Poučte se z realizované kampaně pro další kampaně, nejen na internetu.
12. Občas agenturu pochvalte – bude mít radost a bude pro vás pracovat s ještě větším nasazením.
13. A především – nebojte se nových věcí. Právě to může klienta odlišit od konkurence a zajistit mu konkurenční výhodu. Navíc je investice do internetové kampaně ve srovnání s potenciálním ziskem (risk je zisk) „zanedbatelná“.
