Marketingový prostor: zlepšování tržní výkonnosti, udržení a rozvoj trhů a kombinace výrobků a trhů

Pro trvale rentabilní a neohroženou pozici na trhu je třeba realizovat následující úkoly:
a) zlepšit sortiment a nabídku výkonů – koncept tržní nabídky
b) udržet, vybudovat a získat trhy a zákazníky – koncept trhu
c) zajistit odbyt produktů – koncept produktu
Pro lepší využití marketingového prostoru je třeba řešit následující otázky:

– zlepšení výkonu na trhu – týká se zlepšení sortimentu a nabídky výkonů. Mezi marketingové nástroje, které určují zlepšení na trhu, patří:
– současné nabídky výkonů – týkají se otázek ohledně přání a požadavků zákazníků na naše výkony
– zlepšení nabídky výkonů – lepší výkon zvýší užitek a spokojenost zákazníka, pozitivní řešení reklamací
– budoucí oblast činností – nové nebo inovované podnikatelské nápady, zlepšení užitných vlastností výrobků, určení výrobků, které chceme v budoucnu vyrábět a kterých se vzdáme
– vybudování předností výkonů – zákazník posuzuje ze svého pohledu, zda jsou naše výrobky lepší nebo horší než výrobky konkurence, proto řešíme otázky, zda máme možnost být lepší a jaké změny je třeba provést

– udržení trhů a jejich rozvoj – rozvinout vlastní prostor, zvýšit podíl na trhu a kapacitu trhu.
Na trhu se projevuje:
– velké podniky mají nákladové výhody
– větší počet výrobců má možnost nabízet stejné zboží a neprojevuje se snaha vytlačit konkurenci z trhu
– mimořádný výkon zaručí úspěch
– efekt množství

Čtyři tržní strategie:
1. proniknutí na trh – zaplnění dosavadního trhu výrobky a poskytovanými výkony, přičemž je důležité získat věrnost zákazníků, zlepšit přístup k zákazníkům, zařadit je do určitého systému a specializovat se (specializace podle aplikace, na zákazníky, prostorová, výrobková, ve službách), starat se o zákazníky.
2. rozšíření trhu – otevření nových trhů s dosavadními výrobky (i na vzdálenějších trzích, tehdy jde o geografické rozšíření). Mohou nastat problémy s absorpční schopností trhu nebo se mohou objevit nějaké vstupní bariéry. Při hledání mezer na určitém trhu může dojít k rozdělení daného trhu na dílčí trhy – jde o segmentaci trhu.
3. uvedení výrobku na trh – zaplnění stávajícího trhu novými výrobky. Zde je důležité sledovat výkon trhu, který lze využít ve třech rovinách:
– základní výkon – měl by posílit základní užitek
poradenství, testování atd.:
– vedlejší výkon – měl by posílit vedlejší užitek
– rozšířený výkon – měl by posílit rozšířený užitek
4. diverzifikace – zaplnění nových trhů novými výrobky.
a) pravá – vstup do nových oblastí
b) nepravá – rozšíření stávajících výrobků pro stejné zákazníky