Cíle webových stránek
Mezi hlavní cíle internetových stránek patří:
- Tvorba image a budování značky
- Poskytování základních informací o firmě
- Podpora prodeje
- Přímý prodej
- Zákaznický servis
- Public relations
- Průzkum poptávky
Marketingové cíle webu
Absence konkrétních cílů je nejčastější chybou webových stránek. Absence měření splnění cílů je druhou nejčastější chybou.
Cíle webu bývají nejčastěji dvojího druhu:
Konverzní akce – když chceme, aby uživatel něco udělal
Branding – když chceme uživateli vštípit naši značku a nějaký relevantní pocit
Oba druhy cílů se navzájem ovlivňují.
Obecné marketingové cíle webu
Mezi obecné marketingové cíle webu většinou patří:
- Být největší
- Mít vyšší ziskovost
Příklad cílů webu
Konkrétní (měřitelné) marketingové cíle webu:
- Zvýšení obratu do 6 měsíců o 20 %
- Zvýšení návštěvnosti webu o 15 000 unikátních návštěvníků měsíčně
- Snížení nákladů na 1 přivedeného návštěvníka o 25 % během 2 měsíců
