Tradiční marketing vs. kybermarketing

REKLAMA:
Tradiční marketing: příprava tištěných materiálů, zvukových a obrazových záznamů a využívání standardních médií, jako jsou televize, rozhlas, noviny a časopisy. Obvykle lze prezentovat pouze omezené množství informací
Kybermarketing: příprava rozsáhlých informačních materiálů, jejich zveřejňování na firemních webových stránkách a nákup reklamy na jiných stránkách

SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM:
Tradiční marketing: poskytování služeb 5 dní v týdnu, 8 hodin denně v prodejnách nebo telefonicky v reakci na dotazy zákazníků, zajišťování opravářských či údržbářských návštěv u zákazníků
Kybermarketing: poskytování servisní podpory 7 dní v týdnu, 24 hodin denně, zasílání řešení telefonicky, faxem nebo e-mailem, řešení problémů na dálku pomocí počítačové diagnostiky

PRODEJ:
Tradiční marketing: telefonáty či návštěvy potenciálních zájemců a zákazníků, předvádění produktů osobně nebo pomocí projekčního zařízení
Kybermarketing: videokonference s potenciálním zájemcem a předvedení produktu na monitoru počítače

PRŮZKUM TRHU:
Tradiční marketing: využití technik individuálních rozhovorů, fokusních (zájmových) skupin a poštovních či telefonických průzkumů
Kybermarketing: využití diskusních skupin k diskusím a rozhovorům, využití e-mailových dotazníků