Skrytá rizika nákupu softwaru a jak se jim vyhnout

Praha, 20. srpna 2025 – V době, kdy digitální infrastruktura tvoří základ většiny obchodních a výrobních procesů, je bezpečné a zákonné pořizování softwaru klíčové. Ať už organizace kupují nové licence, nebo zvažují cenově dostupnější druhotný software, musí být obezřetné, aby se vyhnuly finančním a právním rizikům. Jaká úskalí čekají na zájemce o software a jak ho bezpečně pořídit?

Představa, že nový software je automaticky bezpečný, je mylná. Na trhu s novými licencemi se opakovaně objevují podvody, při nichž bezohlední prodejci vydávají neplatné klíče za plnohodnotné licence. Využívají přitom složitost licenčních modelů a neznalost zákazníků. U druhotného softwaru je situace poněkud odlišná – klíčové je ověřit řetězec vlastnictví licence, aby byla zajištěna její právní platnost. „Bez řádné dokumentace hrozí, že software nebude splňovat podmínky auditu,“ říká Jakub Šulák, zakladatel a CEO společnosti Forscope, která je jedničkou na trhu se sekundárním softwarem ve střední a východní Evropě a své služby již poskytla více než 15 000 firmám a institucím.

Dalším problémem je nesprávné licencování, zejména u komplexních systémů, jako jsou serverová prostředí nebo ERP. Dodavatelé někdy upravují nabídky tak, aby vyhověli rozpočtu zákazníka, což může vést k porušení licenčních podmínek. Například připojení více uživatelů pod jednu licenci se může zdát jako efektivní řešení, často je však v rozporu s pravidly výrobce. „Taková praxe ohrožuje nejen právní platnost licence, ale může také narušit spolehlivost systému a jeho auditní stopy, což může mít vážné důsledky pro bezpečnost dat,“ vysvětluje Jakub Šulák.

Doporučení pro bezpečný nákup

Aby se organizace vyhnuly rizikům, měly by při nákupu softwaru dodržovat několik zásad:

Požadujte kompletní dokumentaci: U druhotného softwaru je nutné ověřit původ licence, včetně důkazu o řádném odinstalování a souladu s právem EU/EHP. U nových licencí trvejte na registraci na licenčním portálu výrobce.
Prověřte důvěryhodnost dodavatele: Hledejte partnery s dlouhodobou reputací, certifikáty ISO nebo pojištěním odpovědnosti za škodu. Tyto prvky zvyšují jistotu, že dodavatel dodržuje standardy.
Zapojte odborníky: U strategických nákupů je vhodné využít služeb právních expertů, kteří prověří dokumentaci a zajistí její konzistentnost.

Společnosti, jako je Forscope, nabízejí transparentní procesy a podrobnou dokumentaci, která zaručuje soulad s právními předpisy. Jejich interní postupy jsou navrženy tak, aby klienti získali software odolný vůči auditu, což je obzvláště důležité pro velké organizace a veřejný sektor.

Výzvy veřejného sektoru

Veřejné instituce čelí přísnějším pravidlům zadávání zakázek, což omezuje jejich flexibilitu při výběru dodavatelů. Přesto mohou přijmout opatření, jako je požadavek na ověření referencí nebo pojištění dodavatele. „Častou chybou je přílišná důvěra v elektronické dokumenty nebo notářsky ověřená prohlášení. Podle nařízení EU eIDAS je elektronický podpis definován široce a zahrnuje i jednoduché textové podpisy v e-mailech. Notářské ověření naopak není zárukou pravdivosti, protože podvodníci mohou snadno předložit nepravdivá prohlášení,“ varuje Jakub Šulák.

Další problematickou praxí je hodnocení nabídek pouze podle ceny bez důkladného prověření dokumentace. Tím vzniká prostor pro nekvalitní nebo nelegální nabídky, které nemusí splňovat požadavky na autorská práva v EU/EHP. „Veřejní zadavatelé by měli klást důraz na ucelený řetězec důkazů o původu licence, podobně jako soudy, které nevyžadují každý důkaz v originále, ale hodnotí jejich konzistentnost,“ zdůrazňuje Jakub Šulák.

Příležitosti druhotného trhu

Sekundární trh se softwarem nabízí organizacím významné úspory bez kompromisů v kvalitě, pokud je nákup proveden správně. „Klíčem je spolupráce s důvěryhodnými dodavateli, jako je Forscope, kteří poskytují podrobnou dokumentaci a zajišťují soulad s právními předpisy. Zkušení kupující často využívají právní konzultace, aby ověřili, zda licence splňují podmínky, jako je řádné odinstalování a původ v EU/EHP,“ říká Jakub Šulák.

Rostoucí hrozby a řešení

S rostoucí cenou nelegálních softwarových nabídek se podvodníci snaží působit důvěryhodněji také tím, že nabízejí software za ceny těsně pod tržní hodnotou. To zvyšuje riziko ztrát pro kupující i výrobce softwaru. Organizace by proto měly:

Vyhýbat se nabídkám, které se zdají příliš výhodné.
Trvat na transparentnosti a ověřitelnosti licenčních podmínek.
Spolupracovat s dodavateli, kteří mají standardizované procesy a doložitelnou historii.

„Trh se softwarem je plný příležitostí, ale i rizik. Rozhodující je obezřetnost při výběru partnera. Důvěryhodní dodavatelé nabízejí nejen atraktivní ceny, ale především transparentní procesy a právní jistotu,“ uzavírá Jakub Šulák.