Branding

Branding znamená vytváření rozdílů mezi jednotlivými značkami a označování produktů značkou. Značka (brand) je jméno, pojem, symbol, design nebo kombinace těchto prvků, které identifikují produkty a služby určitého dodavatele a odlišují je od konkurence. Branding jako proces budování značky mění běžné komodity na specifické a žádané výrobky. V očích spotřebitelů jim přidává hodnotu, za kterou jsou ochotni zaplatit.

Zásady brandingu

Mezi hlavní zásady brandingu můžeme zařadit:

• nespoléhat na to, že zákazníci značku automaticky znají, ale usilovat o zvýšení její známosti mezi potenciálními zákazníky
• organizace musí znát svou značku a cíleně ji rozvíjet, tzn. pokud chce být organizace úspěšná, měla by zaměstnance proškolit tak, aby značku znali,
• pravidlo o expanzi značky (zvažovat její expanzi),
• silná značka vytváří trvalé vztahy se zákazníky

Pokud jde o branding, dá se říct, že „záleží na všem“. O značku je třeba neustále pečovat a vytvářet podmínky pro její úspěšný rozvoj a rozšiřování. Je však třeba mít na paměti, že pokud vybudujeme organizaci disponující silnou značkou, její velikost není omluvou pro to, aby byla špatná a připravovala zákazníky o jejich práva.

Strategie brandingu

Stanovení strategie brandingu zahrnuje rozhodování o povaze nových a stávajících prvků značky, které budou použity u nových i stávajících výrobků. Obchodníci vítají více značek v určité produktové kategorii, protože tak získají více zboží v regálech, jsou méně závislí na jednom dodavateli a zároveň osloví zákazníky, kteří hledají širší výběr značek. Dosahují úspor v oblasti reklamy, prodeje a fyzické distribuce.
Portfolio značek zahrnuje soubor všech značek a produktových řad, které organizace v určité kategorii nabízí zákazníkům k prodeji.