Neetické chování na internetu UX pre reklamácie: vytvorte self-service portál s jasnými SLA (service level agreement) Posted on8. 1. 20265. 1. 2026 Vytvorte prehľadný self-service na reklamácie so sledovaním stavu a SLA; znižuje napätie aj náklady.
Tvorba webu Ako sa vysporiadať s vrátením tovaru a reklamáciami Posted on24. 2. 202529. 1. 2025 Význam efektívneho riešenia reklamácií Reklamácie a vrátenie tovaru sú neoddeliteľnou súčasťou podnikania. Aj keď sa každý e-shop snaží minimalizovať počet vrátení a sťažností, nie je …