Dotaz a popis problému
Uživatel hlásí, že v prohlížeči Google Chrome se na webu ChatGPT zobrazují dotazy, ale neobjevují se odpovědi. Ve Firefoxu se odpovědi nejprve zobrazovaly, později se však při přímém otevření statických souborů z CDN objevila chybová odpověď serveru.
Symptom: stránka se načte, zadání dotazu proběhne, ale oblast s odpovědí zůstane prázdná (případně spinner), v konzoli jsou červené chyby načítání skriptů.
Zachycené chyby v konzoli (výběr)
Access to script at 'https://cdn.oaistatic.com/assets/jozayfynp01fc1lh.js' from origin 'https://chatgpt.com' has been blocked by CORS policy:
No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
GET https://cdn.oaistatic.com/assets/jozayfynp01fc1lh.js net::ERR_FAILED 403 (Forbidden)
Access to script at 'https://cdn.oaistatic.com/assets/ncawjoao5s7091zq.js' ... CORS policy ... 403 (Forbidden)
RecoverableError: Minified React error #418 (následek chybějících skriptů, nikoli primární příčina)
Při přímém otevření statického souboru z CDN:
<Error>
<Code>BlobNotFound</Code>
<Message>The specified blob does not exist. RequestId: ae7f488f-a01e-0032-0cb0-1c41c8000000
Time: 2025-09-03T08:52:24.6135205Z</Message>
</Error>
Co tyto chyby znamenají
- 403 Forbidden při načítání *.js z
cdn.oaistatic.comznamená, že prohlížeč nedostal povolení soubor stáhnout (zakázaný přístup nebo chybná distribuce). - CORS: No ‚Access-Control-Allow-Origin‘ indikuje, že požadavek z
https://chatgpt.comna CDN chybí odpovídající CORS hlavička – prohlížeč ho proto zablokuje. Často jde o server-side nesoulad konfigurace CDN/domény, nikoli o problém v počítači. - BlobNotFound z Azure Blob Storage doslova říká, že požadovaný soubor na CDN neexistuje (např. nekonzistentní release, propagační zpoždění mezi edge uzly, odstraněný nebo přejmenovaný asset).
- Minified React error #418 je důsledek – aplikace zkolabuje, protože chybí kritické bundly JS; není to kořen příčiny.
Pravděpodobná příčina: problém na straně CDN / nasazení statických souborů pro doménu
chatgpt.com (příp. regionální/edge nekonzistence). Nejde primárně o závadu vašeho prohlížeče nebo počítače.Postup diagnostiky a řešení (tak, jak byl postupně aplikován)
1) Základní rychlé kroky
- Tvrdý refresh: Ctrl+Shift+R (Win/Linux), Cmd+Shift+R (macOS).
- Vymazat cookies a cache pro chat.openai.com / chatgpt.com (ikona zámku → Nastavení webu → Vymazat data).
- Anonymní okno (Ctrl+Shift+N) bez rozšíření.
- Dočasně vypnout rozšíření (AdBlock/uBlock/Privacy Badger/antitracker, CORS helpery apod.) – ideálně komplet odinstalovat a restartovat prohlížeč.
- Aktualizovat Chrome (Nastavení → O prohlížeči Chrome).
- Nový čistý profil v Chrome bez syncu a rozšíření.
- Vymazat DNS cache v Chrome: navštívit
chrome://net-internals/#dns→ Clear host cache.
2) Pokročilejší lokální diagnostika
- Vypnout hardwarovou akceleraci (Nastavení → Systém → vypnout) a Chrome restartovat.
- Ověřit, že je povolen JavaScript a cookies pro příslušné domény (Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Nastavení webu).
- Vymazat Local Storage & Service Worker pro danou stránku: F12 → záložka Application → Clear storage + Unregister SW.
- Zkontrolovat konzoli (Console) a síť (Network) – červené 403/CORS u
cdn.oaistatic.compotvrzují problém mimo prohlížeč. - Reset experimentálních flagů:
chrome://flags/→ Reset all. - Vyzkoušet Chrome Canary / Chromium (pokud funguje, problém je specifický pro instalaci/stav standardního Chrome).
3) Síťové a bezpečnostní vlivy
- Antiviry a firewally s HTTPS inspekcí (ESET, Kaspersky, Avast…) mohou měnit hlavičky – dočasně vypnout, otestovat, případně přidat výjimku pro domény
chatgpt.comacdn.oaistatic.com. - VPN: vyzkoušet jiný region – pokud se problém vyřeší, šlo o regionální/ISP edge problém CDN.
- Secure DNS / DoH (Chrome → Ochrana soukromí a zabezpečení → Bezpečné procházení/DNS): přepnout poskytovatele nebo dočasně vypnout a otestovat.
4) Ověření stavu na straně poskytovatele
- Kontrola status stránky (např. status.openai.com) kvůli známým incidentům výdeje statických assetů/CDN.
- Otestovat přístup k CDN přímo: otevřít
https://cdn.oaistatic.com/assets/nebo konkrétní soubor – pokud server vrací BlobNotFound či 403 všude, jde o server-side problém.
5) Workaroundy, které mohou dočasně pomoci
- Přímé přihlášení: zkusit otevřít
https://chat.openai.com/auth/login(někdy obejde problematické přesměrování), i když se běžně přesměrovává nachatgpt.com. - Jiná platforma: mobilní aplikace nebo jiný prohlížeč v jiném zařízení/síti (potvrdí, že jde o server/region/edge).
- Vyčkat na replikaci/opravu, pokud CDN hlásí neexistující asset (BlobNotFound) – je to typicky dočasná nekonzistence release.
Rozhodovací tabulka: co dále podle výsledku testů
| Výsledek testu | Interpretace | Doporučený krok |
|---|---|---|
Incognito i čistý profil: stále 403/CORS z cdn.oaistatic.com |
Lokální rozšíření/úložiště nejsou viníkem | Kontrola VPN/ISP, status stránky; velmi pravděpodobně server/CDN |
| Na VPN funguje, bez VPN ne | Regionální/ISP route nebo edge uzel CDN | Dočasně používat VPN, nahlásit poskytovateli/počkat na nápravu |
| Přímé otevření souboru vrací BlobNotFound | Asset na CDN chybí | Vyčkat na reupload/propagaci; sledovat status |
| Po vypnutí antiviru s HTTPS inspekcí funguje | Modifikované hlavičky/mitm inspekce | Přidat výjimky pro domény, trvale vypnout inspekci pro ně |
| V jiném prohlížeči ve stejné síti funguje | Specifické k instalaci Chrome | Reset/obnovení Chrome, Canary dočasně |
Co poskytnout při hlášení problému (užitečné artefakty)
- Výpis z konzole s chybami (403/CORS + konkrétní URL assetů).
- HAR záznam z panelu Network (vypnuté cache, Preserve log zapnuto).
- HTTP Response headers z chybujících požadavků (doklad chybějící CORS hlavičky/403).
- Chyba BlobNotFound včetně RequestId a Time (např.
ae7f488f-a01e-0032-0cb0-1c41c8000000,2025-09-03T08:52:24Z). - Region/ISP, zda problém mizí přes VPN, a zda se
chat.openai.compřesměrovává nachatgpt.com.
Důležitá vysvětlení
- CORS chyba v prohlížeči nevzniká „u vás“, pokud server neposílá správnou hlavičku
Access-Control-Allow-Origin. Prohlížeč jen správně blokuje odpověď. - 403 Forbidden předchází CORS – server vrátil zamítnutí, a protože nejde o „povolený“ cross-origin zdroj, prohlížeč navíc výsledek skryje.
- BlobNotFound je explicitní důkaz, že konkrétní asset chybí; bývá to dočasný stav (release, propagace CDN, purge).
Rychlý 3-krokový checklist (maximální užitek vs. čas)
- Incognito + nový profil v Chrome → pokud stále 403/CORS z
cdn.oaistatic.com, není to vaše cache/rozšíření. - VPN do jiného regionu → pokud začne fungovat, jde o regionální/ISP/CDN edge problém; dočasně používejte VPN.
- Ověřte status (status.openai.com) a zkuste přímé přihlášení na
https://chat.openai.com/auth/login(i když běžně přesměruje). Pokud i přímé načtení assetu vrací BlobNotFound, je to server-side a vyčkejte na opravu.
Kombinace 403 Forbidden, CORS blokace a následného BlobNotFound u statických souborů z cdn.oaistatic.com ukazuje na problém na straně CDN / nasazení pro doménu chatgpt.com.
Lokální čistky (cache/cookies), anonymní režim ani vypnutí rozšíření situaci nemění – a právě to je signál, že nejde o chybu prohlížeče. Dočasné řešení je pokus o přímé přihlášení, využití VPN či jiné platformy a průběžná kontrola stavové stránky. Pro formální hlášení problému jsou cenné konzolové výpisy, síťové logy a identifikátory z chyb CDN.