Společnost SoftGate Systems, s.r.o. srdečně gratuluje Ústeckému kraji k prestižnímu ocenění za inovativní veřejnou zakázku Digitalizace pečovatelských služeb na území Ústeckého kraje, které kraj převzal z rukou ministryně pro místní rozvoj Zuzany Mrázové. Ocenění vyzdvihuje nejlepší praxi ve veřejném zadávání a inovativní přístupy veřejných institucí – a my jsme hrdí, že jsme součástí tohoto průkopnického projektu jako jeho realizátor.
Hejtman Ústeckého kraje Richard Brabec při přebírání ocenění uvedl:
„Velmi si tohoto ocenění vážím. Potvrzuje, že umíme veřejné zakázky realizovat transparentně, odpovědně a zároveň inovativně. Ukazuje se, že důraz na kvalitu zadávání a promyšlené nastavení podmínek přináší konkrétní výsledky, třeba v podobě úspor nebo vyšší kvality služeb pro občany.“ Tato slova pro nás jako realizátora představují závazek i motivaci odvést tu nejlepší možnou práci.
O projektu e-Péče
Cílem je zásadní modernizace poskytování sociálních služeb v Ústeckém kraji prostřednictvím komplexního informačního systému, který pokryje celý proces péče – od prvního kontaktu se zájemcem, přes jednání se žadatelem, provedení sociálního šetření a tvorbu individuálních plánů péče až po evidenci úkonů, vyúčtování a reporting.
Systém e-Péče se skládá z několika klíčových součástí:
- Centrální evidence pro organizace poskytující sociální péči
- Aplikace pro poskytovatele péče určená pro práci v terénu
- Aplikace pro klienta a jeho rodinu umožňující lepší informovanost a usnadňující komunikaci
Systém je určen širokému spektru uživatelů – klientům a jejich rodinám, pečovatelům, sociálním pracovníkům, managementu organizací poskytujících péči i pracovníkům krajského úřadu. Je vystavěn na robustní architektuře s důrazem na rozšiřitelnost, znovupoužitelnost a možnost napojení na další okolní systémy.
Realizace a výhled
Práce odstartovaly v listopadu 2024 a plný provoz systému je plánován na rok 2027. Již nyní se těšíme na okamžik, kdy budeme moci hotový systém představit a kdy přinese konkrétní přínosy tisícům klientů, pečovatelů a dalších pracovníků v oblasti sociálních služeb.
Jak ostatně výstižně shrnul hejtman Brabec: „Nejde jen o technologie. Jde o lidi. Naším cílem je, aby sociální služby byly dostupné, kvalitní a zvládaly rostoucí nároky. Digitalizace pečovatelských služeb pomůže lidem zůstat déle doma, v přirozeném prostředí, a zároveň usnadní práci těm, kteří o ně pečují.“ Právě tato filozofie je i naším vodítkem při vývoji celého systému.
Inspirace pro další kraje
Věříme, že projekt e-Péče má potenciál stát se inspirací pro digitalizaci sociální péče i v dalších krajích České republiky. S ohledem na demografický vývoj a rostoucí počet seniorů odkázaných na pomoc druhých je digitalizace klíčovým nástrojem, jak zajistit dostupnost a kvalitu péče do budoucna. Na takovou eventualitu jsme připraveni. Zkušenosti a know-how, které v rámci tohoto projektu získáváme, chceme plně využít k tomu, abychom byli spolehlivým a zkušeným partnerem i pro další kraje, které se rozhodnou vydat cestou digitalizace pečovatelských služeb.