ChatGPT v Chromu nezobrazuje odpovědi: příčiny, diagnostika a řešení

Dotaz a popis problému

Uživatel hlásí, že se v prohlížeči Google Chrome na webu ChatGPT zobrazují dotazy, ale neobjevují se odpovědi. Ve Firefoxu se odpovědi nejprve zobrazovaly, později se však při přímém otevření statických souborů z CDN objevila chybová odpověď serveru.

Projev: stránka se načte, dotaz lze odeslat, ale oblast s odpovědí zůstane prázdná (případně se zobrazuje indikátor načítání); v konzoli se objevují červené chyby při načítání skriptů.

Zachycené chyby v konzoli (výběr)

Access to script at 'https://cdn.oaistatic.com/assets/jozayfynp01fc1lh.js' from origin 'https://chatgpt.com' has been blocked by CORS policy:
No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource.
GET https://cdn.oaistatic.com/assets/jozayfynp01fc1lh.js net::ERR_FAILED 403 (Forbidden)

Access to script at 'https://cdn.oaistatic.com/assets/ncawjoao5s7091zq.js' ... CORS policy ... 403 (Forbidden)

RecoverableError: Minified React error #418 (následek chybějících skriptů, nikoli primární příčina)

Při přímém otevření statického souboru z CDN:
<Error>
  <Code>BlobNotFound</Code>
  <Message>The specified blob does not exist. RequestId: ae7f488f-a01e-0032-0cb0-1c41c8000000
  Time: 2025-09-03T08:52:24.6135205Z</Message>
</Error>

Co tyto chyby znamenají

403 Forbidden při načítání souborů *.js z cdn.oaistatic.com znamená, že prohlížeč nedostal povolení soubor stáhnout (přístup byl zamítnut nebo je problém v distribuci).
CORS: No ‚Access-Control-Allow-Origin‘ znamená, že v odpovědi na požadavek z https://chatgpt.com na CDN chybí odpovídající hlavička CORS – prohlížeč proto požadavek zablokuje. Často jde o nesoulad v konfiguraci CDN/domény na straně serveru, nikoli o problém s počítačem.
BlobNotFound z Azure Blob Storage doslova znamená, že požadovaný soubor na CDN neexistuje (např. kvůli nekonzistentnímu vydání, zpožděné propagaci mezi uzly edge, odstranění nebo přejmenování souboru).
Minified React error #418 je důsledek – aplikace selže, protože chybí důležité balíčky JavaScriptu; nejde o základní příčinu.

Pravděpodobná příčina: problém na straně CDN / distribuce statických souborů pro doménu chatgpt.com (případně regionální nesoulad mezi uzly edge). Nejde primárně o závadu vašeho prohlížeče nebo počítače.

Postup diagnostiky a řešení (tak, jak byl postupně aplikován)

1) Základní rychlé kroky

Tvrdé obnovení stránky: Ctrl+Shift+R (Win/Linux), Cmd+Shift+R (macOS).
Vymazat cookies a mezipaměť pro chat.openai.com / chatgpt.com (ikona zámku → Nastavení webu → Vymazat data).
Anonymní okno (Ctrl+Shift+N) bez rozšíření.
Dočasně vypnout rozšíření (AdBlock/uBlock/Privacy Badger/antitracker, nástroje pro obcházení CORS apod.) – ideálně je všechny odinstalovat a restartovat prohlížeč.
Aktualizovat Chrome (Nastavení → O prohlížeči Chrome).
Vytvořit nový čistý profil v Chrome bez synchronizace a rozšíření.
Vymazat mezipaměť DNS v Chrome: navštívit chrome://net-internals/#dns → Clear host cache.

2) Pokročilejší místní diagnostika

Vypnout hardwarovou akceleraci (Nastavení → Systém → vypnout) a restartovat Chrome.
Ověřit, zda jsou pro příslušné domény povoleny JavaScript a cookies (Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Nastavení webu).
Vymazat místní úložiště a service worker pro danou stránku: F12 → záložka Application → Clear storage + Unregister SW.
Zkontrolovat konzoli (Console) a síťový provoz (Network) – červené chyby 403/CORS u cdn.oaistatic.com potvrzují, že problém je mimo prohlížeč.
Obnovit výchozí nastavení experimentálních příznaků: chrome://flags/ → Reset all.
Vyzkoušet Chrome Canary / Chromium (pokud fungují, problém se týká instalace či stavu standardního Chrome).

3) Vlivy sítě a zabezpečení

Antiviry a firewally s kontrolou HTTPS (ESET, Kaspersky, Avast…) mohou měnit hlavičky – dočasně je vypnout a otestovat, případně přidat výjimku pro domény chatgpt.com a cdn.oaistatic.com.
VPN: vyzkoušet jiný region – pokud se problém vyřeší, šlo o regionální problém CDN na straně poskytovatele internetového připojení nebo uzlu edge.
Zabezpečené DNS / DoH (Chrome → Ochrana soukromí a zabezpečení → Bezpečné prohlížení/DNS): změnit poskytovatele nebo tuto funkci dočasně vypnout a otestovat.

4) Ověření stavu na straně poskytovatele

Kontrola stavové stránky (např. status.openai.com) kvůli známým incidentům při doručování statických souborů/CDN.
Otestovat přístup přímo k CDN: otevřít https://cdn.oaistatic.com/assets/ nebo konkrétní soubor – pokud server vrací BlobNotFound či 403 všude, jde o problém na straně serveru.

5) Dočasná řešení, která mohou pomoci

Přímé přihlášení: zkusit otevřít https://chat.openai.com/auth/login (někdy se tím obejde problematické přesměrování), i když obvykle dochází k přesměrování na chatgpt.com.
Jiná platforma: mobilní aplikace nebo jiný prohlížeč na jiném zařízení či v jiné síti (potvrdí, že jde o problém serveru, regionu nebo uzlu edge).
Počkat na replikaci/opravu, pokud CDN hlásí, že soubor neexistuje (BlobNotFound) – obvykle jde o dočasný nesoulad při vydání nové verze.

Rozhodovací tabulka: co dál podle výsledků testů

Výsledek testu	Interpretace	Doporučený krok
Anonymní okno i čistý profil: stále 403/CORS z `cdn.oaistatic.com`	Místní rozšíření ani úložiště nejsou příčinou	Zkontrolovat VPN/poskytovatele internetového připojení a stavovou stránku; velmi pravděpodobně jde o problém serveru/CDN
S VPN funguje, bez VPN ne	Regionální trasa / poskytovatel internetového připojení nebo uzel edge CDN	Dočasně používat VPN, nahlásit problém poskytovateli nebo počkat na nápravu
Přímé otevření souboru vrací BlobNotFound	Soubor na CDN chybí	Počkat na opětovné nahrání či propagaci; sledovat stav
Po vypnutí antiviru s kontrolou HTTPS funguje	Upravené hlavičky / kontrola typu MITM	Přidat výjimky pro domény, trvale pro ně vypnout kontrolu
V jiném prohlížeči ve stejné síti funguje	Problém specifický pro instalaci Chrome	Obnovit či resetovat Chrome, dočasně používat Canary

Co poskytnout při hlášení problému (užitečné podklady)

Výpis z konzole s chybami (403/CORS + konkrétní URL souborů).
Záznam HAR z panelu Network (mezipaměť vypnutá, zapnutá volba Preserve log).
Hlavičky HTTP odpovědí u chybných požadavků (doklad chybějící hlavičky CORS/odpovědi 403).
Chyba BlobNotFound včetně hodnot RequestId a Time (např. ae7f488f-a01e-0032-0cb0-1c41c8000000, 2025-09-03T08:52:24Z).
Region/poskytovatel internetového připojení, informace, zda problém zmizí při použití VPN a zda se chat.openai.com přesměrovává na chatgpt.com.

Důležitá vysvětlení

Chyba CORS v prohlížeči nevzniká „u vás“, pokud server neodesílá správnou hlavičku Access-Control-Allow-Origin. Prohlížeč pouze správně blokuje odpověď.
403 Forbidden předchází chybě CORS – server zamítl požadavek, a protože nejde o „povolený“ zdroj napříč doménami, prohlížeč navíc skryje výsledek.
BlobNotFound je jednoznačným důkazem, že konkrétní soubor chybí; obvykle jde o dočasný stav (vydání nové verze, propagace CDN, vyčištění mezipaměti).

Rychlý tříkrokový kontrolní seznam (největší přínos vzhledem k času)

Anonymní okno + nový profil v Chrome → pokud se stále objevují chyby 403/CORS z cdn.oaistatic.com, problém není v mezipaměti ani rozšířeních.
VPN do jiného regionu → pokud začne služba fungovat, jde o regionální problém poskytovatele internetového připojení nebo uzlu edge CDN; dočasně používejte VPN.
Ověřte stav (status.openai.com) a zkuste přímé přihlášení na adrese https://chat.openai.com/auth/login (i když obvykle dochází k přesměrování). Pokud se i při přímém načtení souboru zobrazuje BlobNotFound, jde o problém na straně serveru a je třeba počkat na opravu.

Kombinace chyb 403 Forbidden, blokace CORS a následné chyby BlobNotFound u statických souborů z cdn.oaistatic.com ukazuje na problém na straně CDN / distribuce souborů pro doménu chatgpt.com.
Místní čištění (mezipaměti/cookies), anonymní režim ani vypnutí rozšíření situaci nemění – a právě to je známkou toho, že nejde o chybu prohlížeče. Dočasným řešením je pokusit se přihlásit přímo, použít VPN či jinou platformu a průběžně kontrolovat stavovou stránku. Při formálním hlášení problému jsou cenné výpisy z konzole, síťové záznamy a identifikátory z chyb CDN.